Мы лучше всех знаем Чехию!
Для туриста
Личный кабинет
+7 (812) 42 565 42
Для агентства
Вход в раздел
+7 (812) 42 565 42
добавочный 214
Главная > Авиа > Авиакомпания Россия

Авиакомпания Россия

Акционерное общество "Авиакомпания "Россия" - одна из крупнейших авиакомпаний РФ и ведущий авиационный перевозчик в Северо-Западном регионе страны. Авиакомпания "Россия" базируется в Санкт-Петербурге и выполняет около 40% всех авиаперевозок из аэропорта "Пулково".

Компания ведет свою историю с 1934 года. Являясь правопреемником авиапредприятия "Пулково", она сохранила богатые традиции петербургской авиации.

С 2011 года авиакомпания "Россия" входит в группу компаний "Аэрофлот", совокупный пассажиропоток которой по итогам года составил 20 млн. пассажиров, то есть около трети всех отечественных авиаперевозок. Основными собственниками компании являются ПАО "Аэрофлот" и Правительство Санкт-Петербурга.

Парк авиакомпании "Россия" состоит из современных комфортабельных лайнеров Airbus A319 и Airbus А320.

Флот авиакомпании "Россия"

Airbus – 319
Авиакомпания
Число мест 138
Крейсерская скорость 900 км/ч
Макс. высота полета 11 900 м
Дальность 4 910 км


Airbus – 320
Авиакомпания
Число мест 156
Крейсерская скорость 850 км/ч
Макс. высота полета 10 600 м
Дальность 5 200 км


Перевозка багажа

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая ручную кладь – багаж, который пассажир берет в салон самолета, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.

Уважаемые пассажиры, обращаем Ваше внимание, что нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания.

Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж.

Мы рекомендуем Вам на каждое такое место багажа прикрепить именную бирку, указав на ней латинскими буквами свою фамилию, номер рейса, дату, номер телефона. Именные бирки можно получить при приобретении авиабилета или на стойке регистрации в аэропорту.

Правила перевозки ручной клади

В настоящее время в аэропортах действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров.

Это ограничение распространяется на воду и другие напитки, супы, сиропы, кремы, лосьоны и масла, духи; спреи, гели, включая гели для волос и для душа, содержимое баллончиков, включая пенку для бритья, другие пенки и дезодоранты, пасты, включая зубные, смеси жидких и твердых веществ, тушь и любые иные подобные вещества.

Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета лишь небольшое количество перечисленных выше веществ, но только при условии, что они упакованы в емкости, объем которых не превышает 100 мл. При этом данные емкости должны быть помещены в прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л, и каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Эти пакеты можно приносить с собой из дома, но они обязательно должны быть оборудованы специальной «молнией».

В больших, чем указано, объемах разрешается перевозить в ручной клади только:

  • детское питание, необходимое ребенку во время полета;
  • необходимые во время полета лекарства (однако при прохождении досмотра будьте готовы к тому, что Вас попросят доказать необходимость этих предметов и веществ в полете);

Предметы, не соответствующие данным требованиям, должны быть оставлены в аэропорту в камере хранения.

По-прежнему разрешается приобретать напитки и духи в магазинах беспошлинной торговли, расположенных в аэропортах, после проверки билетов и паспортного контроля, а также на борту воздушных судов авиакомпании.

Любые приобретенные жидкости и гели должны быть упакованы и опломбированы в магазине Duty Free либо на борту воздушного судна, если это необходимо. Пломба упаковки действительна в течение 24 часов.

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа

Багаж, соответствующий весовым и габаритным нормам, перевозится бесплатно. Взрослый пассажир может перевозить зарегистрированный багаж, соответствующий следующим критериям:

Класс обслуживания Норма и вес бесплатного провоза зарегистрированного багажа
Экономический класс 1 место не более 23 кг
Бизнес класс 2 места не более 32 кг каждое

Если Вы путешествуете с ребенком в возрасте до 2-х лет (без права на отдельное кресло), то Вы можете сдать в багаж еще одно багажное место весом до 10 кг, максимальная сумма трех размеров которого составляет 115 см, а также сложенную детскую коляску.

Если с Вами путешествует ребенок в возрасте от 2-х до 12-ти лет (имеющий право на отдельное кресло), то Вы можете для него зарегистрировать багаж на тех же условиях, что и для взрослого пассажира.

В зарегистрированном багаже нельзя перевозить деньги, чеки, кредитные карточки, обращаемые или ценные бумаги или другие ценности, коммерческие или иные личные документы, паспорта или иные удостоверения личности, ключи, мобильные телефоны, диоптрические и солнечные очки, драгоценности и предметы из драгоценных металлов, фотоаппараты, видеокамеры или иное электронное оборудование (включая персональные или переносные компьютеры и компакт-диски с базами данных), предметы искусства и хрупкие предметы.


Нормы провоза багажа в салоне воздушного судна (ручная кладь)

Нормы провоза ручной клади в салоне воздушного судна на рейсах Аэрофлота:

  • Класс Бизнес — 1 место весом до 15 кг (в сумме трех измерений до 115 см).
  • Класс Комфорт и класс Эконом — 1 место весом до 10 кг (в сумме трех измерений до 115 см).

Обращаем внимание:

  • для безопасного размещения ручной клади под сиденьем впереди стоящего кресла или на багажной полке, ее размеры не должны превышать 55 см. в длину, 40 см. в ширину, 20 см. в высоту;
  • при регистрации на рейс ручная кладь подлежит взвешиванию и маркируется биркой, в случае превышения нормы провоза ручной клади по весу и/или по размеру, ручная кладь оформляется в качестве регистрируемого багажа.

Сверх установленной нормы провоза ручной клади дополнительно можно провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

  • дамскую сумочку/мужской портфель;
  • папку для бумаг;
  • зонтик;
  • трость;
  • букет цветов;
  • верхнюю одежду;
  • портативный компьютер, фотоаппарат, видеокамеру;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • детское питание для ребенка во время полета;
  • детскую люльку при перевозе ребенка;
  • костюм в портпледе;
  • телефон сотовой связи;
  • костыли, складные ходунки;
  • сумку с покупками из магазина «Duty Free».

Указанные вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.


Провоз спортивного снаряжения

Если Вы путешествуете с тяжеловесным или негабаритным багажом, вес одного места которого превышает 32 кг, но не более 50 кг и/или размер одного места по сумме трех измерений превышает 203 см, то Вам необходимо предварительно согласовать с авиакомпанией его перевозку не позднее 36 часов до вылета рейса по расписанию.

Лыжное оборудование, хоккейное оборудование, велосипеды, оборудование для гольфа, рыболовное оборудование расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа:

Лыжное оборудование чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок
1 чехол с 1 парой водных лыж
Сноубордическое оборудование 1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок
Хоккейное оборудование Чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками
Велосипед Велосипед, подготовленный к транспортировке
Оборудование для гольфа Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол
Рыболовное оборудование (упакованное в 1 контейнер или чехол) 2 удочки
1 комплект снастей

Багажный тариф будет применяться, если сумма мест багажа пассажира превысит указанную в билете, а также в случае превышения веса оборудования сверх установленных норм одного места бесплатного провоза багажа. Уточнить багажный тариф можно на сайте авиакомпании.


Питание на борту самолета

С 28 декабря 2015 года на рейсах, выполняемых АО "Авиакомпания "Россия", изменяется порядок предоставления питания.

На рейсах продолжительностью до 3 часов 59 минут начиная с 06.01.2016 пассажирам экономического класса предоставляется только холодное питание. В данном случае, рейс по маршруту Санкт-Петербург-Прага и Прага-Санкт-Петербург пассажирам предлагается рацион «SAND» (Сэндвич): хлебобулочное изделие с ломтиком мяса, либо птицы, сыром, овощами и зеленью.

Питание для пассажиров бизнес-класса включает рацион питания «HM/HB» (Hot Meal/Hot Breakfast - горячий обед/горячий завтрак):

  • На рейсах, вылетающих в утренние часы, пассажирам будет предложен завтрак, включающий холодные закуски, горячее блюдо (2х видов на выбор) и десерт.
  • На рейсах, вылетающих в обеденное и вечернее время, предлагаются обед/ужин, включающий холодные закуски, а также горячее блюдо с гарниром (3х видов на выбор) и десерт.

Кроме того, на всех рейсах АО «Авиакомпания «Россия» пассажирам бизнес-класса предлагаются прохладительные и горячие напитки, алкогольная продукция в ассортименте.

Подробная информация представлена в разделах «Внутренние воздушные линии» и «Международные воздушные линии» сайта авиакомпании.


Электронные приборы на борту

Авиакомпания

С 1 июля 2016 года авиакомпания «Аэрофлот» отменила запрет на пользование мобильными телефонами и планшетами в полете. Теперь пассажирам на этапах взлета и посадки достаточно перевести свое мобильное устройство в «авиарежим» или отключить сотовую связь.

Это решение соответствует требованиям Европейского агентства безопасности авиации (EASA), которое разрешило пассажирам авиакомпаний использовать персональные электронные устройства на борту воздушных судов на всех этапах полета.

Остальные правила использования электронных приборов на борту авиалайнеров остаются без изменений.

На всех этапах полета разрешено использование электронных часов, фотоаппаратов, видеокамер, портативных диктофонов, а также электронных приборов, необходимых в медицинских целях.

Во избежание создания помех системам управления воздушным судном на борту запрещено использовать мобильные телефоны/смартфоны, планшеты, у которых отсутствует возможность переключения в автономный режим работы («авиарежим»), пейджеры, беспроводные наушники Bluetooth, приемо-передающие устройства, использующие радиосвязь.

Нововведение принято с целью создания дополнительных удобств для пассажиров. Оно полностью соответствует стратегии авиакомпании по повышению качества сервиса на основе активного внедрения цифровых технологий.


Дети на борту самолета

Авиакомпания

Авиакомпания осуществляет перевозку детей до 12 лет в сопровождении родителя или совершеннолетнего/дееспособного пассажира в одном классе обслуживания. Детям от 5 лет сопровождение может предоставляться авиакомпанией. Возраст ребёнка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки пассажира.

В целях обеспечения безопасности пассажир может перевозить без предоставления отдельного места только 1 ребёнка в возрасте до 2 лет.

Для пассажиров с детьми авиакомпания предоставляет:

  • перевозку бесплатно сверх установленной нормы в качестве зарегистрированного багажа детской коляски, если она используется пассажиром. Детская коляска оформляется в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажном отделении ВС. Вес коляски не должен превышать 20 кг, коляска не должна быть в заводской упаковке;
  • возможность доступа в комнату матери и ребёнка в аэропорту (с детьми до 7 лет);
  • предоставление на борту ребёнку и сопровождающему взрослому соседних мест в одном блоке кресел;
  • услугу «Delivery at Aircraft»: возможность использования собственной (при полете с ребёнком) детской коляски в аэропорту до посадки на борт и её получение непосредственно у борта воздушного судна по прилёту (если это не ограничено требованиями безопасности аэропорта);
  • приоритетную посадку на борт ВС пассажиров с детьми дошкольного возраста;
  • возможность без дополнительной платы воспользоваться в полете детской люлькой для детей до 1 года в салонах ВС, оборудованных креплениями для установки детской люльки; Детская люлька предоставляется при наличии технической возможности ВС. Предварительный запрос детской люльки осуществляется не позднее чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании. В бронирование пассажира вносится соответствующая ремарка о предоставлении люльки. На этапе регистрации на рейс при наличии технической возможности ВС приоритет предоставления места с возможностью установки люльки предоставляется пассажирам, сделавшим предварительный запрос.
  • предоставление на борту специального детского ремня для обеспечения безопасности ребёнка в полете, инструктирование по мерам безопасности в полете;
  • по предварительному заказу специальное питание детям от 0 до 2 лет и специальное питание для детей от 2 до 12 лет. На рейсах продолжительностью полёта более 3 часов питание предоставляется во время, определённое родителями.

При перевозке детей без сопровождения взрослых авиакомпания предоставляет услугу по сопровождению, осуществляя надзор за ребёнком в течение всего полёта с момента принятия ребёнка от родителей до передачи встречающему лицу.

Услуга является обязательной для детей от 5 до 12 лет, которые следуют без родителей или без сопровождения совершеннолетнего дееспособного пассажира. По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга может быть предоставлена детям в возрасте до 16 лет.

Услуга платная. Тарифные скидки при перевозке несопровождаемых детей не предоставляются.

При рейсах на международных воздушных линиях – пассажир обязан иметь правильно оформленную визу или другие документы, необходимые для въезда в страну назначения (трансфера) и на выезд из РФ; у несовершеннолетних граждан РФ, если они следуют без сопровождения, наличие нотариально заверенного разрешения на выезд из РФ обязательно.

Вы можете подробнее ознакомиться с правилами путешествия с детьми и услугами для маленьких пассажиров на сайте авиакомпании.


Люди с ограниченными возможностями на борту самолета

Авиакомпания

Бронирование перевозки пассажира с ограничениями жизнедеятельности производится не позднее чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании. При бронировании пассажир обязан сообщить об имеющихся у него ограничениях жизнедеятельности, в целях обеспечения ему соответствующих условий перевозки. При оформлении перевозки в бронирование пассажира вносятся соответствующие ремарки.

Дополнительно к норме багажа в кабину разрешен провоз в пассажирском салоне следующих предметов: костыли, трость, складные ходунки, кислородный баллон с газообразным кислородом (воздухом)/кислородный концентратор, собственного кресла-коляски, если оно используются инвалидом. Также разрешена перевозка собаки-проводника в пассажирском салоне при сопровождении пассажира, лишённого зрения/слуха.

Подробнее...



Перевозка животных

Авиакомпания

Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом при бронировании или покупке авиабилета не позднее, чем за 36 часов до времени отправления рейса, поскольку перевозка животных производится только с согласия авиакомпании и существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных.

АО «Авиакомпания «Россия» принимает к перевозке комнатных и прирученных животных: собак, кошек, хорьков/фреток, а также птиц. Животные, относящиеся к пресмыкающимся, грызунам, насекомым и членистоногим, в качестве багажа к перевозке не принимаются.

Перевозка животного или птицы возможна только совершеннолетним дееспособным пассажиром. В салоне самолета могут перевозиться животные, вес которых вместе с клеткой не превышает 8 кг. Если вес животного с клеткой превышает 8 кг, то путешествие для него предусмотрено только в багажном отсеке. В качестве багажа перевозятся только животные, вес которых вместе с контейнером не превышает 50 кг (на некоторых зарубежных направлениях вес животного, перевозимого в качестве зарегистрированного багажа, ограничен 32 кг).

Животные/птицы принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере. Контейнер должен быть достаточно просторным, иметь вентиляционные отверстия и надежное запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие или несанкционированный доступ к животному. Дно контейнера должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Размер контейнера по сумме 3-х измерений (длина, высота, ширина) не должен превышать 115 см, чтобы безопасно разместить его под сиденьем впередистоящего кресла.

Для перевозки птицы должна использоваться клетка, которая должна быть покрыта плотной тканью, исключающей доступ света в клетку. Клетка должна иметь запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие клетки в полете.

Открывать контейнер и/или вынимать животное из контейнера в салоне ВС запрещено.

Пассажирам с домашними животными запрещено размещаться около запасных выходов.

Перевозка животного/птицы не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как нестандартный багаж. Оплата животных/птиц, перевозимых в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно.

Бесплатно перевозятся только собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полете.

Подробную информацию можно получить на сайте авиакомпании.


Стыковочные рейсы

Если для поездки вы выбрали стыковочные рейсы, обязательно уточняйте требования по багажу для каждого авиаперелета. Эту информацию можно получить на сайте авиакомпании.


Регистрация на рейс

Рекомендуется прибыть в аэропорт за два часа до регистрации рейса. Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета самолета.

Зарегистрироваться на рейс авиакомпании "Россия"из Санкт-Петербурга Вы можете как в аэропорту, так и через Интернет на сайте авиакомпании. Он-лайн регистрация открывается за сутки до вылета и заканчивается за 1 час до вылета. Подробную информацию Вы можете найти на сайте авиакомпаний.

Информацию о рейсах можно уточнить в справочной службе аэропорта:

Пулково 1: +7 (812) 337-38-22, +7 (812) 337-34-44

онлайн табло

Регистрация на рейс CSA Airlines
Регистрация на рейс Аэрофлота
Единый многоканальный телефон +7 (812) 42 565 42
WhatsApp Viber +7 (901) 306 86 79
FB VK
Вся информация дана в рекламных целях и не является публичной офертой. Вся информация, размещенная на сайте, является собственностью ООО «Злата Прага».
Копирование, передача, распространение данной информации возможно только с согласия ООО «Злата Прага».
X
VK_header
VK_header