Мы лучше всех знаем Чехию!
Для туриста
Личный кабинет
+7 (812) 42 565 42
Для агентства
Вход в раздел
+7 (812) 42 565 42
добавочный 214
Главная > ОтзывыОставить отзыв

Отзывы туристов

Поездка в Чехию всегда вызывает массу впечатлений, которыми хочется поделиться. Здесь вы найдете отзывы тех, кто уже воспользовался нашими услугами и посетил эту волшебную страну. Чтобы было удобнее искать нужную информацию, мы отдельно выделили отзывы о турах, отелях и экскурсиях, а также составили рейтинг различных услуг.

Как вы можете убедиться, туристы высоко оценивают работу наших менеджеров, чем мы очень гордимся. Высокие оценки получают организация авиаперелета и трансфера. Мы со своей стороны прилагаем все усилия к тому, чтобы оценки по каждому пункту были максимальными.

Если вы уже посетили Чехию, пожалуйста, оставьте здесь свой отзыв, чтобы помочь другим путешественникам провести незабываемый отдых. Если ваша поездка в Чехию еще только планируется, обязательно познакомьтесь с отзывами, чтобы выбрать наилучший вариант.

Баранов Арсений

Typ: Молодежный языковой лагерь
Заезд: 01.08.2019 - 15.08.2019
Отель/санаторий: Молодежный языковой лагерь
Менеджер: Александра Любимская

Я являюсь участником тура Злата Прага и студентом MSM в ЧЗУ (Чешском земельном университете). По прибытию в Прагу меня встретили и отвезли на минивэне в общежитие. Как только мы прибыли и рассказали о правилах и расположили по комнатам. Комнаты были с двумя кроватями, двумя шкафами и двумя рабочими столами. Была так же кухня с переносной плитой и маленьким холодильником. В коридоре был большой шкаф. Туалет был в хорошем состояние, в нём было душ, туалет и две раковины. Питание осуществлялось в кафе неподалеку. Качество еды было не самое лучшее. Экскурсии в Праге были очень интересные и увлекательные, очень общительные и дружелюбные экскурсоводы.

Работа менеджера
4
Авиаперелет
3
Трансфер
5
Отель/санаторий
4
Экскурсии
5
Питание
3
Комментарий: Всё вполне меня устроило, качество работы менеджера меня вполне устроило. Цены адекватные. Тур осуществлён без происшествий.

Егорова Елена Владимировна

Typ: Прага + Мюнхен и замки Баварии (2 дня)
Заезд: 03.09.2019 - 10.09.2019
Отель/санаторий: U Sladku

Я очень рада, что нашла такой интересный тур через эту фирму, потому что давно хотела посетить Баварию, поездить по Чехии и получить побольше времени для осмотра Праги.
Спасибо менеджеру Ладе Заречневой за подробные объяснения всех частностей, касающихся тура, оперативное оформление всех документов и полезные советы по пребыванию в Праге! Спасибо также принимающей компании "ETC Travel", сотрудники которой замечательно осуществили трансфер из аэропорта в отель и обратно, а гиды Ольга (при поездке в Баварию), Лариса (которая проводила экскурсии по 4 Пражским городам, в Ческе-Крумлов) и Илья (проводил экскурсии по Пражскому Граду и Градчанам и на теплоходе по Влтаве) всё рассказывали и показывали очень увлекательно и профессионально.
Наконец, сами места, где мне удалось побывать, просто сказочные, не могу выбрать, что красивее и завлекательнее, и хочется еще раз поехать по подобной программе, посетив другие города Чехии, Германии, Австрии. Отдельно порадовал общественный транспорт в Праге, удобная форма проездных билетов.
Отели в Праге и Обераммергау весьма хорошие, первый в том числе благодаря возможности арендовать нужные вещи вроде чайника, удобному расположению недалеко и от центра города, и от аэропорта, а второй ("Шильхерхоф") - очень уютный и живописный. Завтраки ("шведский стол") мне понравились в обоих гостиницах.
Большое спасибо!

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5
Комментарий: В номерах хорошо было бы иметь одноразовые тапочки, если свои собственные не поместились в багаж.

Мухина Анна Кимовна

Typ: Лечение. Хевиз ч/з Вену (7-21 ночь)
Заезд: 25.08.2019 - 08.09.2019
Отель/санаторий: Aquamarin
Менеджер: Александра Любимская

Большое спасибо за предоставленную вашей турфирмой поездку и отдых. Всем своим знакомым рекомендую обращаться к вам.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
4
Экскурсии
5
Питание
5

Сабанцева Галина

Typ: (К) Курорты от InTravel
Заезд: 25.08.2019 - 08.09.2019
Менеджер: Евгения Дегтярева

"Злата Прага" в очередной раз оказалась на высоте. Евгения Дегтярева все исполнила лучшим образом. Принимающая фирма так же выполнила все безупречно, информация, трансфер все во время и чётко по времени. Экскурсиями пользовались по своим наработками. Рекомендуйте клиентам обязательно посетить музей в Марианские лазни. Про отель: номером остались довольны, просторный и вид на улицу. Все новое, уборка тщательная . Горничные на любую просьбу откликается моментально. Лечение покупались на месте и в не большом об'еме, поэтому объективно судить не могу. Ресторан просторный, посадка свободная, официантки русскоговорящих, а к приготовлению и ассортименту были претензии, но все слаживала кофемашина, работающая все три приема пищи. По сему чайником в номере почти не пользовались. Главное целебная водичка льется без ограничений, Марианские лазни прекрасны и хочется возвращаться! Конечно со "Златой Прагой"!

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
4
Экскурсии
5
Питание
3

Смолина Татьяна

Typ: Будапешт + Прага (комби)
Заезд: 26.08.2019 - 05.09.2019
Менеджер: Александра Любимская

Большое спасибо Александре за подобранный тур. Было все очень хорошо и в Праге, и в Будапеште. Особо хочется отметить компанию et cetera travej, принимавшую нас в Праге - за очень четкую организацию и интересные экскурсии.

Абрамова Татьяна

Typ: Венгрия
Заезд: 21.08.2019 - 30.08.2019
Менеджер: Александра Любимская

Хочу выразить благодарность за отлично организованную поездку в Венгрию. Спасибо большое менеджеру Александре Любимской за ее доброжелательность и профессионализм. С удовольствием буду пользоваться услугами "Злата Прага"

Работа менеджера
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Наталия

Typ: Хит продаж Прага 5 дней
Заезд: 01.09.2019 - 06.09.2019
Менеджер: Евгения Дегтярева

В отеле Атос за 5 дней ни разу не проводилась уборка номера, окна, выходящие на улицу не открываются, кондиционера нет, вентиляции нет. Вайфай постоянно отключается и очень медленный

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
3
Экскурсии
5
Питание
5
Комментарий: Благодарю за Ваш отзыв! Ваш комментарий передан руководству отеля, обещали все исправить.
С уважением, Лихачев Петр

Бульбенко Тамара

Typ: Будапешт + Прага (комби)
Заезд: 26.08.2019 - 02.09.2019
Отель/санаторий: Prague Centre Plaza
Менеджер: Александра Любимская

Благодарю за отличную работу, внимательный и доброжелательный подход к запросам и нуждам каждого конкретного туриста. Все было организовано отлично, без сбоев и недоразумений. Это профессионализм и умение четко работать. Не очень, правда, понравился сервис в отеле Будапешта - там крутые лестницы и неудобный лифт. Зато отель прекрасно расположен в городе, хорошие завтраки.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Питание
4

Михаил Беличев

Typ: (К) Курорты от InTravel
Заезд: 18.08.2019 - 27.08.2019
Отель/санаторий: Smetana-Vysehrad
Менеджер: Александра Любимская

Вот и состоялось 5 путешествие с любимой турфирмой "Златой Прагой". В обзоре сегодняшнего отзыва небольшой рассказ о замечательном курорте - Карловых Варах. Итак, по - порядку, и обо всем понемногу.
Про отель: Сметана Вышеград - небольшой уютный отель, со всеми удобствами, стилизован под замок. Плюсы: наличие бассейна (для любителей фитнеса маловат будет, но для спокойного плаванья - в самый раз!); все врачебные кабинеты на 0 и минус 1 этаже (ванны и массаж); уборка номера ежедневно, в номере набор столовых приборов (что здорово выручило, когда фрукты покупали). По расположению отеля: на холме. Если идти в обход, то пологий спуск к источникам минут 15-20, если идти напрямую, то спуск - 144 ступеньки, 6 пролетов в сумме. Если дождь, то можно взять добротный зонтик на ресепшене.Тихое спокойное место, любителям жить возле леса - сюда. По соседству с отелем Церковь Святого Петра и Павла прекрасно дополняет архитектурный уголок. Минусов по отелю нет.
Персонал: хорошо говорят по-русски, также чешский, английский и немецкий. Объясниться без проблем, знаем чешский. Пани Дана на ресепшене всегда подскажет по любому вопросу. Глав.врач - Яна Геллерова досконально расскажет и пропишет то, что Вам нужно из процедур. Медсестры Павла и Шакра, Миша (это все девушки, просто у чехов такие имена) - обаятельные и знающие, также массажисты пан Гонза и пан Радек - отличные ребята для такой слаженной команды, мастера своего дела, все - молодцы! Рекомендую. Минусов нет - отработали на все 100! ))
Питание: плюсы - сытные завтраки, кухня разнообразная по заказному меню на ужин. Вкусно, особенно - кнедлики)). Минусы - выпечка (но это на любителя) и соки малость подкачали.
Перелет - туда брали билет от Аэрофлота: несмотря на сбой системы на онлайн регистрации места оказались рядом )). вылет и прилет по расписанию. Смарт Вингз (Чешские Авиалинии) обратно - как обычно, задержали на 30 минут (это видимо, уже "система", но! Первый раз бонус - на борту была бесплатно вода!
Экскурсии не брали, оценку дать не могу, но представитель от "Ин-тревел" Юлия четко отработала, проконсультировала, молодец! Также огромное спасибо водителям от "Ин-тревел" - встретили во-время, все по расписанию. Отлично! ))
И ОГРОМНОЕ СПАСИБО неутомимой, обаятельной и профессиональной команде "Златы Праги": благодаря Александре Любимской и Юлии (она подменяла Александру в субботу) разрешились удачно все вопросы по онлайн регистрации, СПАСИБО за отличный выбор по отелю и организации отдыха! БРАВО!!!! )) До новых встреч!

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Питание
5

Турашева Юлия

Typ: Прага-Мюнхен-замки Баварии
Заезд: 16.08.2019 - 24.08.0019
Отель/санаторий: Clement
Менеджер: Александра Любимская

Спасибо уважаемой Александре за организацию поездки, в целом поездка понравилась. Трансфер и фирма-компаньон в Праге  отличная. Немного смазала первое впечатление и заставила нервничать проблема с прохождением паспортного контроля в Праге: время ожидания трансфера 1ч15мин., прилетело несколько рейсов -огромная толпа- контроль прощли только за 1ч25мин., благодарны фирме ,организовавшей трансфер, что все-таки дождались!
В отеле номер без излишеств, жаль что нет возможности выбрать, убирают каждый день, даже когда не просили, и все время отключали холодильник после уборки., из предметов гигиены постоянно предоставляли набор для одного человека, хотя номер на двоих. Завтраки -отличные, персонал-вежливый.
Экскурсии все понравились, гиды были все разные. По выездным экскурсиям в Крумлов, Карловы Вары, Мюнхен гиды советовали где перекусить , что можно дополнительно посмотреть и ориентировали по сувенирам. Очень жаль , что в поездке в Баварскую деоевню -еле успели в один сувенирный магазин, хотя по словам экскурсавода приехали вовремя, все магазины только до18ч,номер  в гостинице чистый , но с видом на крышу с галькой и в стену, завтрак -отличный. Очень тяжелая дорога из Баварии в Прагу ,6,5 ч с одной остановкой, хотя почти без пробок (ремонт дорог). Посетили зоопарк-неплохо -ожидали больше впечатлений, почитав интернет. В зоопарк добирались на такси убер-недорого и быстро, в 2,5раза дешевле, чем предлагает отель. Обратнй трансфер тоже-отлично, быстро и четко, спасибо Евгению.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
4
Трансфер
5
Отель/санаторий
4
Экскурсии
5
Питание
5

Наталия

Typ: (К) Курорты от InTravel
Заезд: 12.08.2019 - 30.08.2019
Отель/санаторий: Svoboda
Менеджер: Евгения Дегтярева

Отдыхала в отеле Свобода (Марианске Лазне). В списке не вижу. Евгения работает качественно, общаюсь с ней давно. Принимающая сторона In Travel вызывает недоумение: при заезде мне вручили альбом с перечнем экскурсии С ВЫЕЗДОМ ИЗ КАРЛОВЫХ ВАР и нежным письмом о том, что мне крупно повезло. Подпись "ваша Юлия". Конечно же я ездила на экскурсии, с выездом от своего отела в Мариенбаде, так что ничего страшного в этом нет. Но...забавно. Отель после реконструкции имеет бассейн, переходом не пользовалась. Номер мягко говоря странный, настолько неграмотно устроенную ванную не видела нигде. Душем пользоваться невозможно, крепится на высоте мэтр 20, ни занавески, ни загородки, все течет на пол. Белье не меняют, дабы оформить сей факт гордо и красиво мне предъявили странную претензию:"Сколько человек у вас в номере?" Потому как горничная заявила, что на столе 2 использованных бокала. Стало быть...пользуюсь второй кроватью не по назначению. Претензии отвергла, сообщив, что мне 66 лет и девичью честь блюду, а бокалы ей следует МЫТЬ, а не считать. Кстати о кровати - подушка просто никакая, а шейный отдел позвоночника у всех критичный. Питание очень среднее, еду хватает, неудобное расписание, ужин заканчивается в 19.30, что создает трудности с поездками на экскурсии. Обед взяла напрасно, на спаресепшн составляют расписание абы как, без учета времени на обед. Это еще и создает неразбериху у кабинетов, все идут по "живой" очереди, кроме массажа и процедуры гидроджет. Несмотря на эти недоразумения отдохнула хорошо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Питание
2
Комментарий: Благодарю за Ваш отзыв! Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии переданы руководству принимающей стороны и руководству санатория Свобода. Наши партнеры обещали оперативно исправить обнаруженные ошибки.
С уважением, Лихачев Петр

Наталья Зырянова

Typ: Молодежный языковой лагерь
Заезд: 01.08.2019 - 15.08.2019
Отель/санаторий: Молодежный языковой лагерь
Менеджер: Александра Любимская

Дочь очень довольна поездкой, приехала с массой впечатлений, интересных знакомств, новых знаний! Хорошая организация, условия проживания, питание, насыщенная, очень интересная культурная программа. Занятия английским на отличном уровне, проводил преподаватель - носитель языка. Спасибо менеджеру Александре! Всегда внимательная, вежливая, помогала быстро решать все вопросы.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Гниренко Виктория

Typ: (К) Курорты от InTravel
Заезд: 27.07.2019 - 16.08.2019
Отель/санаторий: Kolonada
Менеджер: Евгения Дегтярева

Хочу особо отметить безупречную, образцовую работу менеджера Евгении Дегтяревой. К принимающей стороне In Travel претензий нет. Что касается отеля в который я езжу много лет, то в этом году были большие неудобства в связи с тем, что из 5 лифтов работало только 2, а отель большой, гостей много, а публика в основном возрастная.  В ресторане полностью поменялся состав официантов. Работала группа из Украины, они конечно старались, но опыта видимо нет, а по сему было много оплошностей. Меню в этот раз тоже было очень однообразное. К медперсоналу претензий нет.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
4

Ключникова Анна

Typ: Молодежный языковой лагерь
Заезд: 01.08.2019 - 15.08.2019
Менеджер: Александра Любимская

Спасибо за Советы и организацию! Все понравилось, хотим ещё и обязательно будем обращаться к вам!😊👌🏻

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Елена Цветкова

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 02.08.2019 - 10.08.2019
Менеджер: Александра Любимская

Александра, большое спасибо за ваше внимательное и вдумчивое отношение к нашим пожеланиям! Поездка получилась очень разнообразной и интересной! Перелет, трансфер - все четко и комфортно. Экскурсии - полезны и интересны. С радостью вас и Злату Прагу буду рекомендовать знакомым)))

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
4
Питание
5

Солдатова Мария

Typ: (К) Курорты от InTravel
Заезд: 28.07.2019 - 10.08.2019
Отель/санаторий: Vitkov
Менеджер: Евгения Дегтярева

Спасибо огромное нашему менеджеру Евгении , поездка как всегда была очень хорошая. Правда перелёт в этом году ЧА на "Боинге" стал хуже( время вылета более неудачное ,чем было, да и сам самолёт менее удобный). Ужасный был трансфер из Праги в Марианские Лазни( ехали 3 часа, через Карловы Вары, Франтишковы Лазни, Хеб -уже думали не доедем!Зато обратный трансфер был хороший и занял всего 1 час 45 минут). В целом, мы остались очень довольны поездкой. Спасибо! Надеемся на встречу в следующем году.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
4
Трансфер
3
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5
Комментарий: Благодарю за Ваш отзыв! Приношу свои извинения за неудобство трансфера. Я обращу внимание руководства принимающей стороны на качество трансфера.
С уважением, Лихачев Петр

Ирина

Typ: Мюнхен и замки Баварии
Заезд: 30.07.2019 - 06.08.2019
Отель/санаторий: Michelangelo Grand Hotel
Менеджер: Александра Любимская

Александра, добрый день!
Я не любитель писать на сайте, поэтому пишу сообщение, но Вы можете выложить его на сайте. Мы отдохнули замечательно! Отель Микеланджело Гранд отель расположен в шаговой доступности от Вацлавской площади, в шаговой доступности от метро Mustek. Очень близко (мы ходили пешком) и Староместная площадь, и Пражский Град, и другие достопримечательности Праги. Очень советую этот отель туристам, тем более, что соотношение цена/качество очень радует. Поездка Мюнхен - замки Баварии просто потрясла нас. Мы побывали в сказке. Мы побывали в Мюнхене и посетили два великолепных замка. В нашей группе были туристы, которые путешествовали по этому маршруту уже не первый раз.  Отель, в котором мы останвливались в Альпах на ночь располагался на высоте примерно 1000 метров. Мы поднимались туда по серпантину, но не очень крутому, страшно не было. Надышались альпийским воздухом, нагулялись по живописным местам, получили массу информации и впечатлений! В Праге мы повторно посетили Пражский Град (первый раз были в прошлом году), Вышеград, покатались на кораблике по Влтаве. А еще целый день гуляли по зоопарку. Впечатление незабываемое. Из экскурсий мы были еще в Чешском Крумлове и посетили Саксонсую Швейцарию. Дух захватывает от этих мест! На следующий год планируем опять посетить Прагу с выездом, например,  в Бельгию, Нидерланды, Люксембург... И в Праге осталось еще очень много мест, которые мы еще не успели посмотреть! Всем очень советую эту поездку! И лично для Вас, Александра: спасибо Вам огромное за Вашу заботу о своих туристах, с Вами отдыхать очень комфортно и надежно! До новых встреч!👍👍👍

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Ирина

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 27.07.2019 - 04.08.2019
Отель/санаторий: Archibald City
Менеджер: Евгения Дегтярева

Все было отлично и расположение гостиницы и сама гостиница, приветливый персонал, частая смена белья, чистота, только шведский стол не очень понравился и совсем не понравился бранч с 12.00 до 18.00.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
3

Татьяна Юрьевна Золотова

Typ: (К) Курорты от InTravel
Заезд: 01.08.2019 - 03.08.2019
Менеджер: Александра Любимская

Огромное Спасибище Александре Любимской за прекрасно организованный тур в Карловы Вары

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Питание
4

Митрофанова Виктория

Typ: SPO Прага Хит (перелет+отель, БЕЗ ТРАНСФЕРА)
Заезд: 15.07.2019 - 22.07.2019
Отель/санаторий: Axa
Менеджер: Евгения Дегтярева

Спасибо большое туроператору Злата Прага и лично менеджеру Евгении Дегтяревой за отлично организованную поездку в Прагу. С Евгенией было очень приятно общаться все четко и профессионально. С удовольствием будем пользоваться услугами "Злата Прага" и рекомендовать Вас знакомым.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Питание
5
< 1 2 3 4 5 >
Общие рейтинги
Работа менеджера 4.9 из 5
Авиаперелет 4.7 из 5
Трансфер 4.8 из 5
Отель/санаторий 4.4 из 5
Экскурсии 4.5 из 5
Питание 4.5 из 5
Единый многоканальный телефон +7 (812) 42 565 42
WhatsApp Viber +7 (901) 306 86 79
FB VK Tgm Inst
Вся информация дана в рекламных целях и не является публичной офертой. Вся информация, размещенная на сайте, является собственностью ООО «Злата Прага».
Копирование, передача, распространение данной информации возможно только с согласия ООО «Злата Прага».
X
VK_header
VK_header