Мы лучше всех знаем Чехию!
Для туриста
Личный кабинет
+7 (812) 42 565 42
Для агентства
Вход в раздел
+7 (812) 42 565 42
добавочный 214
Главная > ОтзывыОставить отзыв

Отзывы туристов

Поездка в Чехию всегда вызывает массу впечатлений, которыми хочется поделиться. Здесь вы найдете отзывы тех, кто уже воспользовался нашими услугами и посетил эту волшебную страну. Чтобы было удобнее искать нужную информацию, мы отдельно выделили отзывы о турах, отелях и экскурсиях, а также составили рейтинг различных услуг.

Как вы можете убедиться, туристы высоко оценивают работу наших менеджеров, чем мы очень гордимся. Высокие оценки получают организация авиаперелета и трансфера. Мы со своей стороны прилагаем все усилия к тому, чтобы оценки по каждому пункту были максимальными.

Если вы уже посетили Чехию, пожалуйста, оставьте здесь свой отзыв, чтобы помочь другим путешественникам провести незабываемый отдых. Если ваша поездка в Чехию еще только планируется, обязательно познакомьтесь с отзывами, чтобы выбрать наилучший вариант.

Татьяна

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 10.01.2020 - 16.01.2020
Менеджер: Евгения Дегтярева

Заказывали в Злата Прага трансфер и экскурсии. Все было на высшем уровне. Особенно приятно было получить от фирмы поздравление с днем рождения (у мужа был юбилей) и презент. Спасибо большое за внимание и прекрасную организацию. Рад, что доверили свой отдых профессионалам. Непременно будем обращаться в Злату Прагу впредь и рекомендовать ее знакомым.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
4
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Людмила

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 09.01.2020 - 14.01.2020
Отель/санаторий: Ibis Praha Wenceslas Square
Менеджер: Евгения Дегтярева

Евгении большое спасибо за советы по выбору отеля, получился самый оптимальный для нас вариант.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
3
Отель/санаторий
4
Питание
5

Татьяна Насырова

Typ: прага хит
Заезд: 14.12.2019 - 21.12.2019
Отель/санаторий: Certovka
Менеджер: Евгения Дегтярева

В который раз посетили Прагу перед рождеством и побывали в атмосфере сказочного праздника!
В отеле разместились сразу, не смотря на ранний прилет. Отель "Чертовка" нам знаком уже давно и заслуживает хорошей оценки по месту удачному расположению, состоянию номеров, уровню обслуживания.
Хорошему настроению способствовала солнечная погода, прогулки по городу, прекрасно организованая  принимающей стороной (ЕТС) экскурсия в Нюрнберг.
Как всегда хочется поблагодарить Евгению Дегтяреву за организацию нашей поездки - замечательный сотрудник! Также приятно было получить от оператора за несколько часов до вылета в Прагу смс-сообщение с пожеланием приятного отдыха! Спасибо вам огромное!!!

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Алексей

Typ: SPO Вена Хит (перелет+отель, БЕЗ ТРАНСФЕРА)
Заезд: 02.01.2020 - 07.01.2020
Менеджер: Александра Любимская

Организация нашего тура относится к категории "высший уровень качества"! Выражаем свою глубокую благодарность Александре Любимской. Отель выбирали сами. На "отличную" оценку отель чуть-чуть не дотягивает. Плюсы: удобное расположение, чистота в номере, ежедневная смена полотенец и постельного белья, хорошие завтраки, быстрый интернет. Минусы: отсутствуют русские каналы телевидения, нет чайника и холодильника.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
4
Трансфер
5
Отель/санаторий
4
Экскурсии
5
Питание
5

Туманова С.А.

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 01.01.2020 - 08.01.2020
Отель/санаторий: Prague Centre Plaza
Менеджер: Евгения Дегтярева

Не включать в предложения отели с проблемами. Очень плохая вентиляция, прокуренный номер, 4 дня не было интернета и рецепшен утверждал при этом, что все в порядке.На просьбу подняться в номер был получен отказ.Спас позитивный настрой на отдых.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
4
Трансфер
5
Отель/санаторий
1
Экскурсии
4
Питание
5
Комментарий: Благодарю за Ваш отзыв! Обязательно решим этот вопрос с руководством отеля либо снимем отель с продажи.
С уважением, Лихачев Петр

Деренговская Н.А.

Typ: (К) Курорты от InTravel
Заезд: 27.12.2019 - 12.01.2020
Отель/санаторий: Kolonada
Менеджер: Александра Любимская

С наступившим Новым годом весь коллектив фирмы! Спасибо большое!  Как обычно, я очень довольна организацией  моей поездки! Александре отдельное спасибо! Хорошего дня! Удачи, прибыли и новых хороших клиентов в  наступившем году!

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
3
Питание
3

Екатерина

Typ: SPO Прага Economy
Заезд: 06.01.2020 - 11.01.2020
Отель/санаторий: Ankora
Менеджер: Евгения Дегтярева

хотелось бы пару слов написать про отель. Расположение очень удобное, буквально 2 перекрестка и Национальный музей, совсем рядом станция метро. Питание, честно говоря, очень скромное ( по сравнению с другими отелями Праги, где мы раньше останавливались). но больше всего нас поразил номер. Моим родителям достался номер на последнем этаже (806). он настолько маленький, что вдвоем там тесно. в номере кровать и можно сказать всё. стол и один стул, тк для второго стула банально нет места. Разложить чемодан даже проблема, это можно сделать только около выхода. Ну я все понимаю, экономия, минимализм, но это уж чересчур....хорошо, что нас это не сильно напрягало, но все же осадок остался.
ну и не могу молчать про Национальный музей. мы в Праге уже не первый раз, но посетить музей не удавалось из-за его реконструкции. и вот мы решили сходить. Мой срвет- не ходите туда. там реально смотреть нечего. Да красивое здание, да красивые картины на стенах, зал с бюстами чешским деятелям искусства. да пожалуй это и всё.  мы долго пытались найти таки залы с экспонатами, но их там и нет. Билетерша, которая с трудом говорила на английском, пояснила, что здесь выставки и все. а выставки странные и всего то их 4 или 5. Одним словом, полное разочарование. Надеюсь, что просто еще не перевезли экспонаты после открытия музея и нам просто не повезло.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
3
Трансфер
5
Отель/санаторий
4
Экскурсии
4
Питание
3

Днова

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 04.01.2020 - 09.01.2020
Отель/санаторий: Green Garden Hotel
Менеджер: Евгения Дегтярева

Спасибо! Всё очень понравилось!

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Геннадий

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 03.01.2020 - 08.01.2020
Отель/санаторий: Novotel Praha Wenceslas Square
Менеджер: Александра Любимская

Всё было замечательно. Александра ЗОЛОТО! Сама внимание и чуткость!

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Анастасия Седова

Typ: SPO Прага Economy
Заезд: 02.01.2020 - 07.01.2020
Отель/санаторий: Mucha
Менеджер: Евгения Дегтярева

В ресторане при отеле Mucha бродят тараканы, наверное, есть и в самом отеле, отель приятный, немного обшарпаный. Расположение хорошее, прямо у метро.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
3
Экскурсии
4
Комментарий: Благодарю за Ваш отзыв! Ваши комментарии о ресторане Муха переданы директору ресторана. Приношу извинения за этот неприятный момент, надеюсь, что он не омрачил впечатления от Праги.
С уважением, Лихачев Петр

Ирина Кунтина

Typ: SPO Прага Economy
Заезд: 02.01.2020 - 06.01.2020
Отель/санаторий: Zlata Vaha
Менеджер: Александра Любимская

Добрый день!
Спасибо турфирме "Злата Прага" и менеджеру Александре за прекрасный отдых. Все было сделано отлично. Александра забронировала нам места в самолете, это очень удобно. Все услуги которые оказала турфирма были выполнены качественно и во время. Претензия только одна к авиакомпании и в Прагу(2 часа) и в Санкт-Петербург (1ч 50 мин.) вылет задерживали,поэтому много времени просидели в аэропортах, самолеты очень не комфортные - узкие проходы, тесные кресла, сидишь два часа, как в тисках.Другие самолеты вылетали один за другим, а мы все ждали вылета, поэтому приехали в отель очень поздно, сразу легли спать. Отель хороший, чистый, персонал приветливый, убирали номер каждый день, завтраки были вкусные и выбор продуктов большой. Экскурсии (мы были на трех - две пешеходных и одна автобусная по замкам) прошли очень интересно в хорошем темпе. Очень понравились экскурсоводы - Людмила и Ирина.Прекрасно организован трансфер - водители приехали вовремя, отвезли и забрали нас у самого отеля.Очень довольны отдыхом, большое Вам спасибо. Советуем обратить внимание на другие авиакомпании, чтобы не портить туристам впечатления об отдыхе. Желаем Вашей турфирме дальнейшего развития и процветания и побольше довольных клиентов.
С уважением, Кунтины Ирина и Игорь.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
3
Трансфер
5
Отель/санаторий
4
Экскурсии
5
Питание
5

Абрамов Сергей

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 29.12.2019 - 05.01.2020
Отель/санаторий: Occidental Praha Wilson
Менеджер: Александра Любимская

Спасибо за прекрасную новогоднюю сказку в чудесной Праге

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
4
Отель/санаторий
5
Питание
5

Ольга

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 29.12.2019 - 05.01.2020
Отель/санаторий: Ibis Praha Old Town
Менеджер: Александра Любимская

Трансфер в Вене: по приезду никто не встречал, бегали по вокзалу, обратились к полицейскому, хорошо, что нет проблем с языком, нам показали, где могут быть встречающие, обошли все места, в итоги через какое- то время к выходу с платформы подошёл молодой человек, сказал НЕ УСПЕЛ... На обратном пути ситуация была ещё хуже: трансфер был за час, приехал за 40 мин до отправления, еле дозвонилась, не могли найти наш трансфер, потом стали говорить о пробках и невозможности припарковаться- у отеля было все свободно, потом просто не брали трубку(( шофёр спросил какой поезд, посмотрел прибытие и заявил: а что вы волнуетесь, поезд все равно опаздывает((( Хочу добавить, что брали трансфер в Праге, в Будапеште, такого отношения не было.

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
2
Отель/санаторий
5
Питание
5
Комментарий: Благодарю за Ваш отзыв! Приношу свои извинения за действия водителя в Вене. Руководству принимающей компании информация передана, с водителем проведена воспитательная беседа для исключения подобных ситуаций в дальнейшем.
С уважением, Лихачев Петр

Дина

Typ: SPO Прага Economy HFY
Заезд: 02.01.2020 - 05.01.2020
Менеджер: Александра Любимская

Теперь я понимаю, почему Злата Прага занимает ведущее место по организации туров. Профессионализм, внимательность к каждой мелочи, доброжелательность, ненавязчивое сопровождение на всех этапах путешествия. Мы уже отвыкли от такого в нашей стране, всегда приходится самому контролировать. Здесь же было все наоборот.  Даже с новой авиакомпанией наш менеджер успела раньше меня все проверить и заказать места в самолёте! А подарок ребёнку в его День Рождения, который ждал нас в номере после прогулки - это вообще был невероятный сюрприз! Огромное спасибо всему руководству Златы Праги и отдельно нашему фантастическому, чуткому и очень приятному в общении менеждеру Александре Любимской. Рекомендую)

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Татьяна

Typ: SPO Прага Economy
Заезд: 28.12.2019 - 04.01.2020
Менеджер: Александра Любимская

Спасибо большое Александре за подбор тура! За те деньги, что нам предложили тур мы нигде бы не нашли, с учётом того что обратились уже перед самым новым годом. Перелёт, отель, трансфер- все хорошо. Отель New town абсолютно новый, в 5 мин от вацлавской площади, немного не разнообразные завтраки на мой взгляд. Встречающей стороной была фирма etc travel, в принципе все устроило с их стороны, хотя немного огорчил трансфер обратно, машина не было рассчитана на то количество человек, которое в ней ехало)) но в целом отдых в Праге удался! Ещё раз спасибо Александре

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
4
Отель/санаторий
5
Экскурсии
4
Питание
4

Лилия

Выражаем искреннюю благодарность Александре за добропорядочность, оперативность и профессионализм в работе. Приятно удивлены высокой культурой общения. Обязательно будем рекомендовать вашу компанию своим знакомым и друзьям!!! Примечание. Отдыхали в Яхимове (санаторий Кюри), экскурсии в этом году не покупали.

Поздравляем Вас с приближением самого радостного, доброго, волшебного праздника — Нового года! Пусть этот год станет чередой счастливых и радостных дней, наполненных любовью, добром и верой в лучшее!
ЗЛАТА ПРАГА- МОЛОДЦЫ!!!

Комментарий: Лилия Станиславовна, спасибо Вам за добрые слова, очень приятно!
Поздравляю Вас с наступившем Новым годом, желаю всего самого доброго, гармонии в семье, благополучия! До новых встреч! :)
С уважением, Любимская Александра

Елена Яркиева

Typ: SPO Прага Economy
Заезд: 13.12.2019 - 15.12.2019
Отель/санаторий: Deminka Palace
Менеджер: Евгения Дегтярева

Всё было просто волшебно! Рождественская сказка, за которой мы ехали в Чехию, полностью оправдала ожидания. А кое-где даже и превзошла) Отдельное спасибо Евгении за помощь в выборе отеля - это действительно "palase".

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
5

Орлова Елена

Typ: SPO Прага Economy
Заезд: 08.12.2019 - 13.12.2019
Отель/санаторий: Harmony
Менеджер: Евгения Дегтярева

С Евгенией как всегда приятно работать, очень грамотный позитивный специалист. Огромное спасибо за подбор тура и полную информацию. ЗА перелет  Три балла, больше чем на четыре часа задержали вылет из СПб .

Работа менеджера
5
Авиаперелет
3
Трансфер
5
Отель/санаторий
4
Экскурсии
5
Питание
4

Андрей

Typ: SPO Прага Economy
Заезд: 01.12.2019 - 07.12.2019
Отель/санаторий: Abe
Менеджер:

Прага чудесна!!! Всё организовано отлично! Гиды на экскурсиях очень крутые! Непременно вернёмся!

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Экскурсии
5
Питание
4

владимир Семенов

Typ: SPO Прага Economy
Заезд: 28.11.2019 - 02.12.2019
Менеджер:

Все действительно замечательно!

Работа менеджера
5
Авиаперелет
5
Трансфер
5
Отель/санаторий
5
Питание
5
< 1 2 3 4 5 >
Общие рейтинги
Работа менеджера 4.9 из 5
Авиаперелет 4.7 из 5
Трансфер 4.8 из 5
Отель/санаторий 4.4 из 5
Экскурсии 4.6 из 5
Питание 4.5 из 5
Единый многоканальный телефон +7 (812) 42 565 42
WhatsApp Viber +7 (901) 306 86 79
FB VK Tgm Inst
Вся информация дана в рекламных целях и не является публичной офертой. Вся информация, размещенная на сайте, является собственностью ООО «Злата Прага».
Копирование, передача, распространение данной информации возможно только с согласия ООО «Злата Прага».
X
VK_header
VK_header